Klaar in vier stappen

Eerst je aanmelding, dan pas spelen bij Joker8 Casino

Na het lezen open je één account bij Joker8 Casino, met vergunning KOA/53853, en weet je waar je limieten en zelfuitsluiting regelt.

Claim bonus Vergunning KSA · 18+

Vandaag uitbetaald

884.530 €

3.413 Spelers online

Vergund door Kansspelautoriteit onder nummer KOA/53853

Gemiddeld binnen 18 minuten op je rekening

TLS 1.3 encryption beschermt al je gegevens

Joker8 Casino uitgelegd

Open je account in vier stappen

Na deze vier stappen staat je account klaar en hoef je niets opnieuw te doen.

Kies je dagelijkse adres

Kies een adres dat je dagelijks leest, want daar komt de bevestigingslink binnen, en bedenk een wachtwoord dat je onthoudt. Eén account per persoon is genoeg; een tweede aanmelding wordt gesloten.

Voorwaarden en leeftijd

Je naam, geboortedatum en adres moeten precies kloppen met je identiteitsbewijs, zonder afkortingen. Daar bevestig je ook de voorwaarden en dat je 18+ bent; een typefout in je naam kost later tijd.

Kies Nederland en euro

Nederland als land en euro als valuta zijn de juiste keuze; alleen inwoners van Nederland kunnen hier een account openen. Een andere keuze levert later vertraging op bij een uitbetaling.

Link in je mailbox

Klik in de mail van Joker8 Casino op de link; zonder die klik blijft je account dicht. Stokt de aanmelding, vraag dan hulp bij de klantenservice in plaats van opnieuw te beginnen.

Wat gebeurt er na je aanmelding bij Joker8 Casino?

Eerst het formulier, dan de vergelijking. Zodra je het formulier hebt bevestigd, vergelijkt het systeem je naam, geboortedatum en adres met het document dat je later opstuurt. Klopt daar iets niet, dan blijft je account beperkt tot spelen en kun je niet opnemen. De controle is verplicht onder onze vergunning van de Kansspelautoriteit met nummer KOA/53853 en duurt gemiddeld 26 uur. Verstuur je documenten via de beveiligde omgeving van je account, niet per e-mail, zodat ze bij de juiste aanvraag belanden.

Leg deze vijf dingen binnen handbereik voordat je aan het formulier begint.

Je identiteitsbewijs of paspoort
Een recent adresbewijs
Een bankafschrift op jouw naam
Toegang tot je e-mailadres
Een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt

Eenmalig instellen, lang profijt. Op het moment dat je wachtwoord binnen is, maak je er een afspraak mee: alleen jij kent het, en je gebruikt het nergens anders. Kies iets dat je niet op een papiertje naast de laptop bewaart. Raak je het kwijt, dan vraag je via het inlogscherm een herstel aan en ontvang je een herstellink op het adres waarmee je geregistreerd bent. Deel je inloggegevens nooit met iemand die zegt namens het casino te bellen; wij vragen nooit om je wachtwoord.

Je eerste dag als nieuwe speler. De eerste uren na je aanmelding zijn vooral bedoeld om alles op orde te brengen. Stort je minimaal 8 €, dan staat het welkomstbod voor je klaar zodra je account volledig is geverifieerd. Zet meteen je stortingslimiet en verlieslimiet, ook als je denkt ze niet nodig te hebben; ze gelden vanaf de eerste dag en zijn later aanpasbaar. Wil je een pauze, dan vraag je een time-out of zelfuitsluiting aan. Bij vragen of zorgen over je spelgedrag kun je terecht bij CRUKS, Agog en Jellinek.

Verder lezen

Je eerste storting

Je eerste storting na het aanmelden

Je eerste storting begint bij 8 € en gaat met de betaalmethoden van dit casino, van iDEAL tot Bancontact.

Storten

BetaalmethodeniDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, Revolut

Minimum storting€ 8

BijschrijvingDirect, zonder kosten

Opnemen

UitbetaalmethodeniDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, Revolut

Minimum opname€ 8

UitbetalingGemiddeld binnen 18 minuten

Extra speelruimte

Joker8 Casino geeft nieuwe spelers een duwtje

18+Speel bewust en houd je limiet in de gaten: bonussen zijn leuk, maar je plezier komt eerst.

Welkomstbonus

Eerste storting

162% tot 350 €

Een match van 162% op je eerste storting, tot maximaal 350 €. Inzetvereiste 33× en geldig voor 26 dagen.

Bonus activeren

18+ · AdvertentieAlle voorwaarden

Gratis spins

Welkomst spins

94 spins

Ontvang 94 gratis spins verspreid over 10 dagen: elke dag 22 spins om nieuwe slots te ontdekken.

Inschakelen

18+ · AdvertentieAlle voorwaarden

Wekelijkse cashback

Terugstorting

16% cashback

Elke week krijg je 16% van je netto verlies terug, zonder inzetvereiste en direct beschikbaar.

Bonus claimen

18+ · AdvertentieAlle voorwaarden

Lever je documenten compleet aan

identiteitsbewijs. Wat het aantoont: wie je bent en je leeftijd; Wanneer gevraagd: bij de eerste controle

recent adresbewijs. Wat het aantoont: je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: als je adres moet blijken

bankafschrift. Wat het aantoont: waar je geld vandaan komt; Wanneer gevraagd: als de herkomst onduidelijk is

Je zit halverwege het formulier

Loop je vast tijdens het aanmelden, dan is de klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon. Mail [email protected] of bel +31 20 790 9773. Zij kijken mee in je aanvraag en zeggen wat er ontbreekt.

Voor een vraag die meteen antwoord verdient, is de chat het snelst. Houd je e-mailadres en het tijdstip van je poging bij de hand, dan kan de medewerker je aanvraag direct terugvinden in het systeem.

Past een vraag beter in een bericht, dan mail je naar [email protected]. Voeg het adres waarmee je je aanmeldde toe en beschrijf kort waar het formulier stopt; screenshots van de melding helpen de medewerker meteen verder.

Wil je liever iemand spreken, bel dan +31 20 790 9773. Leg je telefoon naast je klaar met de foutmelding erbij, zodat de medewerker in één gesprek kan zien wat er misgaat en je niet hoeft terug te bellen.

Joker8 Casino aan zet

Van vastgelopen naar aangemeld

Handig op het moment dat je aanmelding stokt en je niet weet waar het misgaat.

Bij een eerdere poging is je adres al vastgelegd, soms zonder dat je het doorhad. De melding verschijnt meteen na het invullen van je gegevens.

Probeer in te loggen met je bekende wachtwoord.

Gebruik de herstellink als inloggen niet lukt.

Bel of mail als er geen account van jou bestaat.

Corrigeer je naam voor de controle

Een spatie of een verkeerde geboortedatum sluipt er snel in. Opvallend is dat de aanmelding zelf lukt; de fout komt pas aan het licht bij de controle van je identiteitsbewijs.

Leg je identiteitsbewijs naast het formulier.

Open geen tweede profiel met de juiste spelling.

Vraag correctie via de klantenservice als de fout blijft staan.

Je aanmelding wordt geweigerd

Sta je in het CRUKS-register, dan weigert het systeem je inschrijving automatisch. Dat merk je doordat de knop niet verder gaat, zonder uitleg over de reden.

Kijk je eigen inschrijving bij CRUKS na.

Wacht tot de termijn van je speelstop afloopt.

Neem contact op als je denkt dat de registratie onterecht is.

Waarom wijst het formulier mij af?

Alleen spelers die in Nederland wonen en 18 jaar of ouder zijn, komen door de eerste controle. Klopt je adres of geboortedatum niet, dan gaat het niet verder.

Vul je woonplaats in zoals op je paspoort.

Controleer of je geboortejaar goed staat.

Bel de klantenservice als je document anders zegt.

Vastgelopen bij het formulier

Je zit met een vraag na het formulier

Zo werkt Joker8 Casino: je vraagt het één keer, wij leggen het in gewone taal uit.

startMoet ik een limiet instellen voor ik speel?+

Direct na het aanmelden zet je stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten en time-outs in je account, en kun je jezelf volledig uitsluiten. Die middelen gelden vanaf de eerste dag, ook voordat je iets hebt gestort. Hulp buiten het casino vind je bij CRUKS, Agog en Jellinek.

startWat gebeurt er als ik me op mijn telefoon aanmeld?+

Op je telefoon doorloop je hetzelfde formulier als op een computer, met e-mail en wachtwoord en je gegevens zoals op je identiteitsbewijs. Na het bevestigen van je e-mail staat je account er, en de bevestiging komt in dezelfde inbox terecht. Een tweede account is niet nodig.

startKan ik zien onder welke vergunning je valt?+

Joker8 Casino B.V. werkt onder vergunning KOA/53853 van de Kansspelautoriteit (KSA). Dat nummer controleer je bij de toezichthouder zelf. Zo zie je meteen of het casino waar je je aanmeldt legaal in Nederland mag aanbieden.

startWat als ik geen promotiecode heb?+

Voor het openen van een account is geen promo- of bonuscode nodig; je meldt je gewoon aan met je gegevens. Het welkomstbod volgt pas nadat je account klaar is, en de voorwaarden zie je dan in je account. Voer dus nergens een code in om te kunnen starten.

startWaar moet ik wonen om me te kunnen aanmelden?+

Je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen om een account te openen. Elk persoon mag er maar één hebben, want dubbele accounts worden gesloten. Woon je in het buitenland of heb je al een account, dan kun je je niet nog eens aanmelden.

startWat gebeurt er als mijn e-mailadres verandert?+

Je wijzigt je persoonlijke gegevens of je e-mailadres via de klantenservice, per live chat, e-mail of telefoon, en niet door een tweede account te maken. Zij passen het aan op het bestaande account. Zo blijft je ene account gekoppeld aan je juiste gegevens.

startWat als de verificatie langer duurt dan verwacht?+

De controle van je documenten duurt gemiddeld zesentwintig uur. Je levert een identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bankafschrift aan, die de vergunning verplicht stelt. Na goedkeuring kun je opnemen; tot die tijd staat je account klaar, maar wacht het op de controle.